Relations presse en Nouvelle-Calédonie : réussir son communiqué.

En Nouvelle-Calédonie, les rédactions sont peu nombreuses, souvent réduites, et très sollicitées. Un communiqué clair, envoyé au bon moment aux bons interlocuteurs, a toutes ses chances ; un texte publicitaire finit à la corbeille. La réponse courte : ayez une vraie information, écrivez-la comme une dépêche, et rendez-la facile à reprendre.

Les médias du territoire

Le paysage a beaucoup changé : Les Nouvelles Calédoniennes ont arrêté leur édition papier fin décembre 2022, et paraissent depuis octobre 2023 sur le web seulement, chez un nouvel éditeur. En novembre 2026, les principaux médias d'information actifs sont :

• Télévision : NC la 1ère, de loin la plus regardée, et Caledonia.
• Radio : NC la 1ère, Radio Djiido, Radio Rythme Bleu, NRJ Nouvelle-Calédonie et Océane FM, parmi les stations autorisées par l'Arcom.
• Presse et web : Les Nouvelles Calédoniennes, DNC (hebdomadaire gratuit, en papier et en ligne), Actu.nc, La Voix du Caillou et NoumeaPost.
• Économie : les magazines Made In et CCI Info, publiés par des organisations professionnelles.
• Depuis Paris : Outremers360, qui couvre l'ensemble des outre-mer.

D'après Médiamétrie (septembre 2026), 64,5 % des Calédoniens de 13 ans et plus regardent la télévision chaque jour, et 63,2 % écoutent la radio chaque jour de semaine : ces deux médias restent incontournables.

En toute transparence : ERIS a conçu et héberge les sites de plusieurs de ces médias (Actu.nc, La Voix du Caillou, NoumeaPost, NRJ Nouvelle-Calédonie). Cela ne donne aucun accès à leurs rédactions, qui restent seules juges de ce qu'elles publient.

Avoir une vraie information

Un journaliste cherche ce qui intéresse ses lecteurs ou ses auditeurs, pas ce qui vous fait plaisir. Une ouverture, des recrutements, un chiffre inédit, une première sur le territoire, une étude, un événement ouvert au public : voilà des informations. Un nouveau slogan ou un « leader du marché » n'en sont pas.

Écrire le communiqué

• Un titre informatif, qui dit l'essentiel sans jeu de mots.
• Le lieu et la date, puis un premier paragraphe qui répond à qui, quoi, quand, où, comment et pourquoi.
• La pyramide inversée : du plus important au moins important, pour que le texte puisse être coupé par la fin sans perdre son sens.
• Un ton factuel : des faits, des chiffres, une citation d'un responsable, pas de superlatifs.
• Une page, rarement plus.
• Des photos en pièce jointe, légendées, en bonne définition, et utilisables librement par la presse.
• Un contact joignable : nom, fonction, téléphone et e-mail, et quelqu'un qui décroche vraiment le jour de l'envoi.

L'embargo et le bon moment

Si l'information ne doit pas sortir avant une date, indiquez en tête « sous embargo jusqu'au », avec le jour, l'heure et le fuseau horaire : Nouméa vit à l'heure UTC+11, et Paris a 9 ou 10 heures de retard selon la saison. Sinon, écrivez « pour publication immédiate ». Un envoi en début de journée laisse aux rédactions le temps de préparer un sujet ; évitez d'annoncer quoi que ce soit un jour où une actualité majeure occupera toutes les équipes.

En période électorale, radios et télévisions suivent les règles de l'Arcom sur l'équilibre des temps de parole : une prise de parole liée à la campagne n'y est pas traitée comme une autre.

Envoyer et suivre

Envoyez par e-mail, à une personne nommée plutôt qu'à une adresse générale quand c'est possible, avec le texte dans le corps du message et en PDF. Une relance courte, un ou deux jours plus tard, suffit : insister davantage ferme la porte pour la prochaine fois. Publiez aussi le communiqué sur votre site, dans une page presse ou actualités : les journalistes y vérifient vos informations, et Google l'indexe.

Ce qu'il ne faut pas attendre

Un communiqué n'achète pas un article : la rédaction décide seule de ce qu'elle publie, de l'angle et du moment. Pour maîtriser le message et la date, il faut passer par la publicité, dans un espace payant clairement présenté comme tel. Les deux se complètent, sans jamais se confondre.

ERIS aide les entreprises et les organisations à préparer leurs prises de parole : repérer ce qui fait une information, rédiger le communiqué, préparer la personne qui répondra aux journalistes.